Laboratorio Relojero del Norte
Reparamos las principales marcas de relojes del mercado
Manuel Muñoz
Relojero Reparador Diplomado en Suiza
Más de 30 años de experiencia
Quienes Somos
Un Taller experto en mantenimiento y reparación de Alta Relojería
Un centro especializado
Laboratorio Relojero del Norte es un centro especializado exclusivamente en la reparación de relojes de gama media-alta y alta.
Nace en el año 2013 y está ubicado en pleno centro comercial y de negocios de Vitoria-Gasteiz, capital del País Vasco.
Nuestro afán de superación continua nos hacen asistir periódicamente a cursos de formación y reciclaje en Suiza.
Afán de superación
Al frente se encuentra Manuel Muñoz, relojero profesional con 30 años de experiencia, formado en Suiza y homologado por las principales firmas europeas de relojería.
El buen hacer, la constancia y la pasión por nuestro trabajo han logrado que seamos el 1er taller independiente en España que representa a las firmas Omega, Hublot, Cartier, Mont-Blanc y Baume & Mercier como Centro Técnico Autorizado para sus reparaciones y servicio post-venta.
Además somos Centro Técnico Cualificado de la práctica totalidad de firmas de Alta Relojería: Rolex, Tag Heuer, Longines, Movado, Rado, Hamilton, Tissot, Ulysse Nardin, Gucci, Corum, Chopard, Bulgari, Breitling… entre otras
Dentro de la experiencia, el afán de superación y buen hacer han sido y siguen siendo nuestro lema, la constante formación e implicación para mejorar y ofrecer a nuestros clientes el trato exquisito y la excelencia que se merecen, nos hacen viajar constantemente a Suiza para la formación y reciclaje, Omega, Eta, Cartier ,Mont-blanc, Wostepp son algunos de los cursos que conforman el curriculum de Manuel Muñoz (Manu).
Manuel Muñoz formó parte de la directiva de ANPRE, Asociación Nacional de Profesionales Relojeros Reparadores, y participó activamente para que la imagen del relojero profesional sea reconocida como garantía de exquisita calidad.
Las instalaciones y equipamiento del Laboratorio Relojero del Norte se encuentran a la altura de los mejores Laboratorios Relojeros de Europa
La Universidad del País Vasco reconoció nuestro savoir faire con una Matrícula de Honor al trabajo “Implantación de Laboratorios Relojeros de Alta gama” que se realizó como tesis final de ingeniería, basado en el sistema de trabajo de gestión y calidad que desarrollamos.
Que Hacemos
Damos solución al 100% de las incidencias de la Alta Relojería.
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Qué hacemos
Restauración completa del exterior del reloj, pulidos, reparaciones de golpes, siempre respetando la arquitectura de su diseño original.
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Qué hacemos
Revisamos individualmente cada mecanismo, ajustándolos a cada parámetro de calidad del fabricante.
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Qué hacemos
Utilizamos la herramienta específica para cada marca, asegurando a la máxima calidad en los trabajos.
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Qué hacemos
Trabajamos con la tecnología más avanzada en la reparación de los exteriores, inserciones láser, pulidos y satinados, siempre respetando el modelo original.
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Qué hacemos
Realizamos reparaciones para la práctica totalidad de las marcas de relojes de gama media y alta.
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Qué hacemos
Ofrecemos asesoramiento antes de la compra de un reloj.
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Qué hacemos
Realizamos todo tipo de reparaciones de calidad, revisiones del mecanismo, servicios básicos, reparaciones parciales, reparación de las cajas o brazaletes, restauración de relojes de colección.
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Qué hacemos
Nuestro equipamiento nos permite garantizar relojes con cualidad hermética de más de 1000 Metros.
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Qué hacemos
Disponemos de equipamiento para la reparación al nivel de los mejores centros europeos y suizos.
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Qué hacemos
Contamos con el mejor equipo de especialistas, constructores de piezas, constructor de cristales, restaurador de esferas, restaurador de cajas de oro y todos los trabajos que se puedan demandar, siempre realizados por los mejores especialistas para cada especialidad.
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Qué hacemos
Somos colaboradores con concesionarios oficiales y por supuesto atendemos directamente al cliente particular.
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Qué hacemos
Siempre trabajamos con recambios originales.
Trabajos recientes
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Restauración completa de caja IWC en oro blanco, siempre respetando el diseño original
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Restauración completa Breitling Chrono años 50
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Revisión completa y saneado exterior Cartier
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Ajustes y afinación de los mecanismos
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Fabricación y sellado de cristales
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Revisión completa de los mecanismos
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Reparación del exterior, pulidos , satinados
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Recambio de piezas de desgaste habituales
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Rodiados y esmaltados del mecanismo
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Esmaltados de exteriores
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Reparación de grandes complicaciones
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Restauración de esferas porcelana, latón, o cualquier formato
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Reparación del 80% de marcas de lujo
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Restauración y fabricación de piezas de colección
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Un poquito de historia americana
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Gran profesiona
l y mejor amigo, recomendab le 100% sin lugar a dudas , 
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Henhorabuena por brindarnos tus conocimientos creatividades e iniciativas que tan bien nos vienen a los nuevos aficionados a la relojería. ¡Muchas gracias!
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Totalmente recomendable. No encontraba ningún sitio donde me dejasen un Seiko Kinetic en condiciones y realmente ha quedado como nuevo.
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Un magnífico profesional.
Taller muy bien equipado con los últimos utillajes.
Muy recomendable !! -
Gran profesional y excelente persona (entre otras muchas virtudes...), totalmente recomendado!!
Gestión de Trabajos
En el Laboratorio Relojero del Norte mantenemos siempre la excelencia que nuestros clientes se merecen, por ello utilizamos el sistema de gestión de trabajos más avanzado que existe
Una vez depositado su reloj, de manera inmediata el cliente recibe todos los datos en su e-mail, con foto, matrícula, etc. En cuanto comienza el proceso de trabajo el cliente accede al estado de su reparación con toda comodidad desde su smartphone, tablet, etc. y realiza un seguimiento constante, disponiendo permanentemente de todos los datos relacionados con la reparación de su reloj.
Esto aporta a nuestros clientes seguridad, control y confianza.
Sistema de gestión
En las imágenes puede ver las fases de interactuación que mantenemos con nuestros clientes, desde que recibimos un reloj, pasando por la comunicación del presupuesto al cliente hasta las sucesivas conversaciones en relación a su reparación.
Proceso de envío de un reloj al Laboratorio Relojero del Norte
- Usted nos comunica por e-mail o teléfono su intención de enviarnos un reloj.
- Nos ponemos en contacto con usted, le explicamos el proceso y concertamos la recogida.
- Nosotros nos encargamos de enviarle a la empresa de mensajería.
- Cada envío está asegurado por el Laboratorio Relojero del Norte.
- La apertura del paquete en nuestras instalaciones así como el empaquetado de devolución a usted una vez terminado el trabajo son grabados en vídeo para su seguridad.
- Una vez recibido el reloj le enviaremos por e-mail una notificación detallada de su reloj.
- También puede entregarnos personalmente el reloj en nuestro laboratorio, siempre que nos avise con antelación para concertar cita y ofrecerle una atención personalizada.
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Laboratorio Relojero
C/ General Alava Nº 7- 1º-Ofic 3
01005 Vitoria (Alava)
Telf: 945 041 941
Consultas Comerciales
Para cualquier consulta comercial, puede contactar con nuestro departamento.
